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Du nouveau pour les objets trouvés ou perdus !

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choupi91
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Du nouveau pour les objets trouvés ou perdus !

Message par choupi91 le Lun 1 Sep 2014 - 14:40

http://malignec.transilien.com/2014/08/29/du-nouveau-pour-les-objets-trouves-ou-perdus/#more-7092



De nombreux commentaires sont régulièrement postés sur le blog et sur le Fil Twitter de la Ligne, pour tenter de retrouver un objet perdu ou oublié dans un train ou dans une gare. Afin de pouvoir vous aider dans votre démarche, une nouvelle procédure a été mise en place!



 

Un nouveau site pour les objets trouvés

Ce nouveau site permet à l’ensemble des clients de la Ligne de faire une requête que ce soit pour un objet perdu ou trouvé.
La démarche est simple :
- Se rendre sur le site www.objets-trouves-sncf.com
- Renseigner l’heure de départ et d’arrivée (si c’est à bord d’un train)
- Indiquer la gare d’origine et de destination
- Laisser ses coordonnées afin que l’on puisse être contacté


Le 3635

Du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, ce numéro vous permet d’être mis en relation avec le centre d’appel d’objets trouvés.
Pour pouvoir joindre un conseiller, vous devez taper “#22″ ou dire “Objets trouvés”.
Chaque appel est facturé 0.34€/ minute (hors coût éventuel de votre opérateur téléphonique).


Le site Gares en mouvement

Vous pouvez rechercher les horaires d’ouverture d’une gare sur le site Gares en mouvement . Vous pourrez ainsi y rapporter un objet que vous avez trouvé ou en récupérer un que vous avez oublié.
La procédure est la suivante:
- Rendez-vous sur le site www.gares-en-mouvement.com
- Indiquez la gare concernée
- Cliquez sur la rubrique “Services en gare” puis la section “Services”


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